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Auftragsablauf

Informationen zur Bestellung eines Tierportraits

1) Kontakt und Bestellung

Wenn Sie Ihr Tier malen lassen möchten oder Familienmitgliedern, Freunden oder Bekannten eine Freude mit einem besonderen Geschenk machen wollen, freue ich mich, wenn Sie sich bei mir melden.

Entweder über das Kontaktformular
oder per E-Mail an info@katja-sauer.de

2) Auftragserteilung

Per E-Mail oder in einem persönlichen Telefongespräch können Sie mir mitteilen, welches Format Sie wünschen, in welcher Zeichentechnik Sie Ihr Tierportrait gezeichnet haben möchten und welche Details Ihnen wichtig sind.

Ich berate Sie gerne. 

Nach Ihrer schriftlichen Auftragserteilung und der Übermittlung Ihrer Fotovorlage(n) per E-Mail erhalten Sie von mir eine Auftragsbestätigung via E-Mail mit den vereinbarten Eckdaten und einer Übersicht über die Vertragsdetails. 

Nach Absprache können Sie mir Ihre Fotovorlagen auch auf dem Postweg zusenden (bitte per Einschreiben, damit die Fotos nicht verloren gehen und unbeschädigt bei mir ankommen).

3) Fotovorlagen 

Grundvoraussetzung für eine ausdrucksstarke Zeichnung Ihres Tieres ist eine sehr gute Fotovorlage!

Die Qualität des Fotos ist entscheidend für das Ergebnis!

Fotovorlagen müssen gewisse Anforderungen erfüllen, damit ich ein schönes und authentisches Portrait anfertigen kann. Ich bitte Sie daher um Verständnis, dass ich mir vorbehalte, nicht geeignete Vorlagen abzulehnen.

Wählen Sie Fotos aus, die Sie selbst gerne mögen. Sie sollen schließlich lange Freude an Ihrem Tierportrait haben. Bitte schicken Sie mir die Fotovorlage per E-Mail zu (unverkleinert im jpg-Format mit einer hohen Auflösung. Beim Einscannen eines Fotos mindestens 300 dpi wählen). Fotovorlagen, die Sie mir auf dem Postweg zusenden, sollten – wenn möglich – das Format  9 cm x 13 cm nicht unterschreiten.

Bitte beachten Sie: Ich kann nur das zeichnen, was ich sehe. Je schärfer und detaillierter die Fotovorlage ist, desto besser wird das Ergebnis!

Wichtige Kriterien für Ihre Fotovorlage(n), damit ich eine schöne Tierzeichnung für Sie anfertigen kann:

  • Auf dem Foto sollte der Kopf des Tieres bzw. das ganze Tier sehr gut zu erkennen sein, vor allem die Augen und die Augenfarbe, die Fellstruktur und besondere Merkmale.
  • Bitte keine Blitzlichtaufnahmen!
  • Fotografieren Sie bei hellem Tageslicht und achten Sie darauf, dass Sie die Sonne im Rücken haben (kein Gegenlicht).
  • Das Foto sollte nicht unter- oder überbelichtet sein, d. h. nicht zu dunkel oder zu hell.
  • Wesentliche Details sollten sehr gut zu erkennen sein.
  • Fotografieren Sie das Tier bitte auf Augenhöhe und zoomen Sie aus einigen Metern Entfernung, damit keine verzerrten und unrealistische Proportionen entstehen.

Hinweise:

  • Halfter, Reiter, Halsband, Hundemarke usw. können von mir verändert oder weggelassen werden, falls Sie dies wünschen.
  • Trensen zeichne ich in der Regel mit dazu, da die Maulwinkel durch das Gebiss nach oben bzw. nach unten gezogen werden.
  • Erfahrungsgemäß ist aus zahlreichen Aufnahmen oft nur ein richtig gutes Bild dabei. Fertigen Sie aus diesem Grund lieber mehr Fotos an, als zu wenig.
  • Wenn Sie eine Collage (mehrere Tiere/Motive auf einem Bild) anfertigen lassen möchten, erstelle ich am PC verschiedene Bildkompositionen, so dass Sie sich besser vorstellen können, wie die Portraitzeichnung am Ende aussehen wird.

Wenn Sie sich bei der Auswahl der Fotovorlage unsicher sind oder allgemeine Fragen zu Fotovorlagen haben, helfe ich Ihnen gerne.

Bitte beachten:

Wenn das von Ihnen gewählte Vorlagenfoto nicht von Ihnen selbst erstellt wurde, benötige ich eine schriftliche Einverständnis des Fotografen, dass das entsprechende Foto für eine Portraitzeichnung genutzt werden darf (Punkt 7: Haftung und Datenschutz).

4) Lieferung und Versand

Der Beginn und die Fertigstellung von Auftragszeichnungen richtet sich nach aktueller Auftragslage und Ausführungsart.

In der Vorweihnachtszeit bitte ich um frühzeitige Bestellung. Bitte planen Sie auch den Postweg in die Zeitberechnung mit ein. Wenn die Zeichnung für einen bestimmten Anlass gefertigt werden soll teilen Sie mir Ihren Wunschtermin mit. Senden Sie mir hierfür die Fotovorlage(n) bitte mindestens 8 Wochen vor dem entsprechenden Termin zu.

Hinweis: Der Versand in Länder mit Zollabwicklung kann bis zu vier Wochen oder länger dauern!

Nachdem ich Ihr Tierportrait gezeichnet habe, erstelle ich ein digitales Foto davon und Sie bekommen eine Ansicht per E-Mail zugesandt. Gerne sende ich Ihnen auch regelmäßig einzelne Schritte des Entstehungsprozesses per E-Mail zu. 

Der Versand der Originalzeichnung erfolgt knickfest und gut geschützt in einer stabilen Verpackung. 

5) Bezahlung

Für meine Auftragsarbeiten erhebe ich eine Vorauszahlung in Höhe von 50 % des Bildpreises.
Diese Vorauszahlung wird vor Arbeitsbeginn fällig.
Der Restbetrag ist nach Fertigstellung des Portraits zu leisten.

Sobald der Restbetrag auf meinem Konto eingegangen ist, versende ich das Bild an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

Nach Terminabsprache können Sie Ihre Tierzeichnung natürlich auch persönlich bei mir abholen. Hierbei erfolgt die Bezahlung des Restbetrags in bar. 

Bei Nichtabnahme des Bildes behalte ich dieses sowie die Vorauszahlung als Aufwandsentschädigung für Material und erbrachte Leistung ein und verwende das von mir gezeichnete Portrait anderweitig.
…was allerdings bisher noch nie vorgekommen ist! ;-)

Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Versandkosten.
Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UstG erhebe ich keine Umsatzsteuer und weise diese daher auch nicht aus.

6) Geschenkgutscheine

Wenn Sie ein Tierportrait verschenken möchten, aber keine passende Fotovorlage haben, können Sie die Möglichkeit eines Gutscheins nutzen.

Ein Geschenkgutschein ist auch ideal für den Fall, dass nicht mehr genügend Zeit bleibt, um die Tierzeichnung zu einem bestimmten Zeitpunkt fertig zu stellen.

Der Vorteil eines Geschenkgutscheins besteht darin, dass sich der Beschenkte sein Lieblingsfoto, nach dem das Portrait entstehen soll, selbst aussuchen kann. 

  • Bitte kontaktieren Sie mich für Ihre Geschenkgutschein Bestellung per Kontaktformular oder via E-Mail: info@katja-sauer.de.
  • Überweisen Sie mir dann den von Ihnen gewünschten Gutscheinbetrag per Vorkasse (siehe Preise zzgl. Versandkosten).
  • Anschließend schicke ich den Geschenkgutschein entweder per Post (Versandkostenpauschale: 2,00 Euro) zu Ihnen nach Hause oder zum Selbstausdrucken via E-Mail (kostenfrei). 

Gutschein-Einlösung per Post: Der Geschenkgutschein Inhaber schickt mir den Gutschein zusammen mit seiner Fotovorlage zu.

Gutschein-Einlösung per E-Mail: Der Geschenkgutschein Inhaber sendet mir per E-Mail den Code, der auf dem Gutschein steht und nur einmal zu verwerten ist, zusammen mit seiner Fotovorlage (im JPG-Format) zu. 

Gutscheine können erst nach vollständiger Bezahlung eingelöst werden.
Eine Barauszahlung des Geschenkgutscheins ist nicht möglich.

Wenn der Wert der gewünschten Auftragsarbeit den Gutscheinbetrag übersteigt, überweist der Gutschein-Inhaber den Differenzbetrag auf mein Konto. Wenn der Gutscheinwert unterschritten wird, wird ein Restwertgutschein ausgestellt. Restbeträge werden nicht ausbezahlt. 

Bei der Befristung des Gutscheins gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen von 3 Jahren. Die Verjährung beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde.

7) Haftung und Datenschutz

Der Auftraggeber versichert bei Auftragserteilung, dass er zur Verwendung der zugesandten Fotovorlagen für die Erstellung einer Portraitzeichnung berechtigt ist und dass keine Urheber- und Persönlichkeitsrechte verletzt werden. Sollte durch die Ausführung seines Auftrages eine Verletzung von Urheber- oder Persönlichkeitsrechten entstehen, haftet der Auftraggeber und stellt die Künstlerin Katja Sauer von allen rechtlichen und finanziellen Ansprüchen Dritter frei. 

Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt. Daten, die Sie an mich senden, werden nur zur Abwicklung des Auftrags gespeichert. Ihre Adressdaten werden von mir nur an das beauftragte Versandunternehmen für die Abwicklung der Lieferung weitergegeben.

Bitte beachten Sie auch hier meine allgemeinen Informationen zum Datenschutz.

8) Copyright und Urheberrechte

Sämtliche Inhalte dieser Internetseiten sind urheberrechtlich geschützt. 

Das Copyright und das uneingeschränkte Nutzungsrecht der von ihr erstellten Zeichnungen, Entwürfe und Gemälde verbleiben bei der Künstlerin Katja Sauer. 

Alle Texte, Bilder, Gemälde und etwaige Entwürfe der Tierzeichnungen sowie anderer Zeichnungen, Gemälde oder Portraits von Katja Sauer sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen nicht ohne ausdrückliche schriftliche Erlaubnis von Katja Sauer verwendet, reproduziert, kopiert oder in irgendeiner Art verändert werden. 

Veröffentlichungen der Zeichnungen/Gemälde sind nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von Katja Sauer und deren namentlicher Nennung nach §13 UrhG gestattet. 

Die Urheberrechte der Fotovorlagen liegen bei den jeweiligen Fotografen.

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